Um negócio tem muito mais chances de sucesso quando o empreendedor acompanha constantemente as suas principais métricas. E uma que não pode ser deixada de lado é o Retorno sobre Investimento (ROI, na sigla em inglês). Apesar de ser relativamente simples, calcular o ROI de um negócio, envolve algumas variáveis que precisam ser acompanhadas constantemente.
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